Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

kavrenzo este operatorul de date responsabil pentru acest website. Dacă aveți întrebări referitoare la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la: [email protected].

2. Ce date colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizați în mod voluntar prin intermediul formularului de comandă de pe site. Aceste date pot include:

Numele și prenumele
Numărul de telefon
Adresa de e-mail (opțional)
Cantitatea produsului selectată

De asemenea, colectăm automat anumite date tehnice atunci când vizitați site-ul nostru, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și ora accesului, prin intermediul cookie-urilor și a altor tehnologii similare.

3. De ce colectăm datele

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru:

Procesarea și confirmarea comenzii dumneavoastră;
Contactarea dumneavoastră în legătură cu comanda plasată;
Gestionarea relației comerciale;
Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor noastre;
Respectarea obligațiilor legale aplicabile.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza:

Consimțământului – atunci când ne furnizați datele prin formularul de comandă;
Interesului legitim – pentru gestionarea și îmbunătățirea serviciilor noastre;
Obligației legale – când prelucrarea este necesară pentru respectarea cerințelor legale.

5. Cu cine partajăm datele

Nu vindem datele dumneavoastră personale unor terți. Putem partaja datele cu:

Furnizori de servicii de curierat (pentru livrarea comenzilor);
Procesatori de plăți (dacă este cazul);
Autorități publice, atunci când suntem obligați prin lege.

Toți partenerii noștri procesează datele strict în conformitate cu instrucțiunile noastre și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

6. Cookies

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare. Vă rugăm să citiți Politica noastră de Cookies pentru mai multe detalii.

7. Cât timp păstrăm datele

Datele dumneavoastră personale sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, sau conform cerințelor legale. Datele din formulare vor fi păstrate maximum 24 de luni de la data ultimei comenzi, cu excepția cazului în care legislația fiscală impune o perioadă mai lungă.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679), beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale;
Dreptul la rectificarea datelor inexacte;
Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat");
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul la portabilitatea datelor;
Dreptul de a vă opune prelucrării;
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la [email protected]. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării neintenționate. Site-ul utilizează conexiune securizată HTTPS.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data ultimei modificări. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate: [email protected] | +40 745 382 917